解决的问题是什么？

不要把解决方案当作问题的定义，而忽略了真正要解决的问题是什么

会议讨论的重点就是解决方案本身：这个功能怎么做，这个技术怎么应用落 地。而不是讨论真正的问题是什么：为了解决真正的问题，这个功能是不是必须要做，有没 有更好的解决办法；这个技术是不是必须要上，能不能带来足够的价值。

你不需要去解决别人的问题，你只需要提醒他问题的存在

日常开发中，产品、运营、开发、测 试、运维，也有很多交互合作，需要互相帮助；哪些问题对方可以轻易解决，哪些问题应该 通过修改软件功能来解决，应该思考清楚。

鱼是最后一个看到水的，身处问题之中的人往往并不觉得有问题

身处问题之中的人常常并不能感知到问题的存在，正如身在水中的鱼儿看不到水一样。太多 的问题被人们的适应能力忽略掉了，直到有人解决了这些问题，身处其中的人才恍然，原来 过去的方式都是有问题的。

所以，如果你到一个新环境中，发现存在着一些问题，而身处其中的人却熟视无睹，往往不 是他们有问题，也不是你有问题，可能只是他们已经适应了问题的存在，而你还没有适应。

关于问题的定义有个公式：问题 = 期望 - 体验。